Virtual Wrench является первым в мире сервисом дистанционной технической поддержки и обслуживания для сельскохозяйственной отрасли! Предоставляя сервис и поддержку дистанционно, Leica Geosystems помогает Вам быстро вернуться к работе и избежать простоев в ожидании визита технического специалиста.
Оператор просто нажимает кнопку отправки запроса в службу технической поддержки Leica Virtual Wrench!
Дежурный технический специалист перезванивает на указанный Вами номер
Индикация активности сервиса Virtual Wrench
Соединение происходит мгновенно, Вам не придется тратить время на ожидание
Приводит к уменьшению количества визитов технических специалистов или полностью исключает их необходимость
Сервисные специалисты имеют значительный практический опыт обслуживания навигационного оборудования в полевых условиях
Возможность обновления программно-аппаратного обеспечения по мере необходимости
В поле
Проблемы с приемом спутникового сигнала или трактор не устанавливается на заданную траекторию? С сервисом Virtual Wrench™ нет необходимости терять время на ожидание технического специалиста и переживать по поводу сорванных сроков выполнения работ! Просто подключитесь к Virtual Wrench через системное меню, и специалист отдела обслуживания перезвонит вам и окажет необходимую помощь по настройке.
В офисе
С вашего разрешения наши технические специалисты могут посмотреть и отрегулировать настройки, оценить рельеф поля и расположение базовых станций, а также диагностировать и устранить до 90% возникших проблем. Все, что можно сделать нажатием кнопок в системе, можно сделать удаленно посредством Virtual Wrench™. Мы видим то, что видите вы!
Нужна дополнительная информация?
Вам нужна дополнительная информация по данному продукту?
Пожалуйста, выберите интересующий Вас продукт, выберите страну, нажмите [Послать] и представитель Leica Geosystems свяжется с Вами:
